Never miss a beat

Shinhoo es un fabricante profesional de bombas con motor encapsulado . Siempre hemos fabricado bombas con todo nuestro corazón y estamos comprometidos a darle al sistema un corazón fuerte. Las ideas de servicio posventa de bombas de agua Shinhoo se enumeran a continuación:

A. Preventa

1. Orientación para la selección de modelos: comunicarse con los clientes, clasificar el entorno en el que se utilizan las bombas de agua y guiar a los clientes para seleccionar los modelos adecuados;

2. Pautas para el uso y mantenimiento de bombas: contenido de las pautas que incluyen problemas y soluciones causados ​​por la instalación, la calidad del agua y otros, y pautas para que el personal de mantenimiento de los fabricantes y agentes de soporte las resuelva.

3. Requisitos del cliente para los productos: al desarrollar nuevos clientes y productos, clasifique los requisitos reales del cliente para los productos.

B. En venta

1. Conocimiento de los detalles del producto: tomar la iniciativa para establecer relaciones con el cliente SQE y realizar un seguimiento del estado del producto a tiempo;

2. Capacitación posventa regional: brinde capacitación en reparación o mantenimiento de bombas para el servicio posventa de clientes o agentes de soporte y ayúdelos a resolver todos los problemas.

3. Asistencia de instalación in situ en áreas grandes: al instalar nuevos productos, el personal técnico brinda soporte in situ y resuelve el problema de combinación de la bomba y el motor y otros problemas de instalación de ingeniería.

C. Postventa

Establezca una plataforma/cuenta pública para la guía del usuario: en cuanto a los productos minoristas, establezca una plataforma o cuenta pública para la guía del usuario para ayudar a los usuarios a mantener las bombas y resolver problemas comunes por sí mismos.